O nama
WIENER poliklinika d.o.o., Zagreb, Slovenska ulica 24, OIB 59420378774, adresa e-pošte info@wienerpoliklinika.hr je trgovačko društvo upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod brojem MBS 081667238 i obavlja svoju registriranu djelatnost na temelju odobrenja središnjeg tijela državne uprave nadležnog za poslove zdravstva (dalje: Poliklinika).
Primjena Uvjeta korištenja
Ovim Uvjetima korištenja uređuju se pravila i uvjeti korištenja internetske stranice www.wienerpoliklinika.hr (dalje: internetska stranica) te prava i obveze između Poliklinike i Korisnika koji pristupaju ili koriste internetsku stranicu (dalje: Korisnik).
Korisnik je dužan prije korištenja internetske stranice pažljivo pročitati ove Uvjete.
Pristupom i korištenjem internetske stranice Korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima te da ih prihvaća kao obvezujuće u mjeri u kojoj se odnose na korištenje internetske stranice.
Ako se Korisnik ne slaže s ovim Uvjetima, dužan je suzdržati se od daljnjeg korištenja internetske stranice.
Sadržaj internetskih stranica i korištenje internetskim stranicama
Putem internetske stranice omogućeno je, osobito:
· informiranje o zdravstvenim uslugama i pregledima;
· komunikacija s Poliklinikom putem kontakt-obrasca ili drugih elektroničkih kanala;
· rezervacija ili iskaz interesa za termin pregleda;
· prijava na obavijesti i promotivne sadržaje (newsletter).
Poliklinika može omogućiti i druge funkcionalnosti povezane s informiranjem i komunikacijom s korisnicima, sukladno važećim propisima.
Rezervacija termina putem internetske stranice ne predstavlja sklapanje ugovora o pružanju zdravstvene usluge. Ugovor o pružanju zdravstvene usluge sklapa se sukladno posebnim pravilima Poliklinike prilikom dolaska na pregled ili na drugi dogovoreni način.
Sadržaj objavljen na internetskoj stranici služi isključivo u informativne svrhe i ne predstavlja medicinski savjet, dijagnozu niti preporuku terapije.
Za procjenu zdravstvenog stanja i liječenje potrebno je obratiti se kvalificiranom zdravstvenom radniku.
U hitnim stanjima nazovite 112 ili se obratite najbližoj hitnoj medicinskoj službi. Komunikacija putem web-obrasca nije namijenjena hitnim situacijama.
Pristup Internetskoj stranici može biti uvjetovan korištenjem odgovarajuće računalne ili mobilne opreme te internetske veze. Poliklinika može izmijeniti tehničke zahtjeve potrebne za pristup Stranici bez prethodne najave.
Poliklinika može u svakom trenutku izmijeniti sadržaj Internetske stranice ili privremeno odnosno trajno ograničiti njezinu dostupnost, bez prethodne najave.
Poliklinika ulaže razumne napore kako bi osigurala točnost i ažurnost objavljenih informacija, ali ne jamči njihovu potpunost ili primjenjivost u svakom pojedinačnom slučaju.
Objavljeni sadržaj ne smije se smatrati zamjenom za individualni medicinski savjet.
Poveznice
Internetska stranica Poliklinike može sadržavati poveznice na web-stranice ili digitalne sadržaje kojima upravljaju druge osobe (u daljnjem tekstu: internetske stranice trećih osoba). Takve poveznice omogućuju Korisniku da napusti Internetsku stranicu Poliklinike kako bi pristupio sadržajima druge stranice ili da se sadržaji treće strane prikažu unutar stranice Poliklinike. Kad god je to moguće, poveznice će biti posebno označene.
Poliklinika nema nadzor nad dokumentima, podacima, informacijama niti drugim sadržajima koji su stavljeni na raspolaganje putem internetskih stranica trećih osoba. Stoga se Poliklinika odriče svake odgovornosti za:
· dostupnost i uvjete korištenja internetskih stranica trećih osoba
· sadržaj objavljen na internetskim stranicama trećih osoba i usluge kojima se moguće koristiti putem tih stranica
· prijenos i sigurnost podataka koji se razmjenjuju putem internetskih stranica trećih osoba;
· obradu i zaštitu osobnih podataka koje Korisnik pruža putem internetskih stranica trećih osoba
· točnost, potpunost ili zakonitost sadržaja u smislu autorskih prava ili drugih prava trećih osoba
· moguće povrede prava Korisnika ili trećih osoba nastale korištenjem internetskih stranica trećih osoba.
Korisnik pristupom internetskim stranicama trećih osoba prihvaća da koristi te stranice na vlastitu odgovornost i da se pridržava uvjeta korištenja tih stranica.
Pravila prihvatljivog korištenja internetske stranice
Zabranjeno je korištenje internet stranice koje bi za rezultat imalo kršenje važećih propisa, povreda prava intelektualnog vlasništva ili privatnosti, unošenje zlonamjernog koda, ometanje rada Stranice te svako korištenje protivno svrsi i ovim Uvjetima.
Izjava o ograničenju odgovornosti
Poliklinika ulaže razumne napore kako bi informacije objavljene na ovoj internetskoj stranici bile točne, pouzdane i ažurirane u trenutku njihovog unošenja. Međutim, Poliklinika ne jamči niti preuzima odgovornost za točnost, istinitost, cjelovitost ili pouzdanost bilo koje informacije u trenutku kada Korisnik pristupa stranici. Informacije objavljene na internetskoj stranici ne smiju se smatrati temeljem za donošenje značajnih osobnih, zdravstvenih ili poslovnih odluka; sve odluke donesene na temelju tih informacija su isključivo u odgovornosti Korisnika. Poliklinika se odriče odgovornosti za moguće neostvarivanje očekivanja Korisnika.
Poliklinika ne odgovara za nemogućnost ili ograničenu mogućnost pristupa internetskoj stranici ili korištenja njezinih sadržaja koja je posljedica okolnosti izvan kontrole Poliklinike, uključujući, ali ne ograničavajući se na: rat, nemire, teroristička djela, prirodne katastrofe, epidemije, štrajkove, prekide isporuke električne energije, smetnje u telekomunikacijskim mrežama, odluke ili postupke nadležnih tijela te druge slične okolnosti koje Poliklinika ne može spriječiti. Poliklinika ne jamči da je sadržaj internetske stranice dostupan na svim lokacijama ili u državama u kojima je pristup ili korištenje stranice zabranjeno. Korisnik snosi svu odgovornost za pristup i korištenje sadržaja u takvim okolnostima.
Poliklinika ne jamči da internetska stranica ili poveznice na internetske stranice trećih osoba ne sadrže viruse, maliciozne programe ili druge štetne sadržaje. Korisnik je obvezan osigurati vlastitu opremu (računala, mobilne uređaje) i podatke.
Poliklinika može u bilo kojem trenutku izmijeniti, dopuniti ili ukloniti (privremeno ili trajno) bilo koji sadržaj, informaciju ili uslugu na internetskoj stranici, bez prethodne najave, i ne odgovara za moguće posljedice takvih promjena.
Isključena je odgovornost Poliklinike za bilo kakvu izravnu i/ili neizravnu, materijalnu i/ili nematerijalnu štetu, gubitke ili troškove bilo koje vrste koji proizlaze ili bi mogli proizaći iz korištenja, nemogućnosti korištenja ili zlouporabe ove internetske stranice ili bilo kojih informacija objavljenih na njoj, uključujući štetu nastalu običnom nepažnjom Korisnika ili trećih osoba.
U slučaju kada je Poliklinika odgovorna za nastalu štetu, odgovornost je ograničena na običnu štetu. Odgovornost Poliklinike za izmaklu korist, neimovinsku štetu, gubitak, uništenje ili promjenu podataka Korisnika, kao i za štetu nastalu na računalnoj ili mobilnoj opremi s koje Korisnik pristupa internetskoj stranici ili koristi njezin sadržaj, isključena je do zakonom dozvoljenih granica ograničenja odgovornosti za štetu.
Autorska prava i intelektualno vlasništvo
Svi sadržaji objavljeni na ovoj internetskoj stranici zaštićeni su autorskim pravom. Ako nije izričito drukčije navedeno Poliklinika pridržava autorska prava na svim sadržajima (slike, ilustracije, tekstovi, animacije i dr.) objavljenim na ovoj internetskoj stranici. Svako komercijalno korištenje navedenih sadržaja bez izričite pisane suglasnosti Poliklinike je strogo zabranjeno i kažnjivo. To posebno vrijedi za reproduciranje, snimanje, pohranjivanje i obradu u elektronske sisteme. Korištenje znakova (npr. zaštitnih znakova, logotipova) neovisno o postojanju simbola ® ili ™ izričito je zabranjeno. Svi postojeći propisi vrijede i za računalne programe (software) koji se direktno ili indirektno mogu preuzeti ili koristiti s ove internetske stranice Poliklinika ne daje informacije o načinu i uvjetima korištenja sadržaja internetskih stranica trećih osoba kojima Korisnik može pristupiti putem poveznice s ove internetske stranice. Za ove informacije Korisnik se treba obratiti nositelju autorskih prava na te sadržaje.
Zaštita osobnih podataka
Uvjeti pod kojima Poliklinika prikuplja i obrađuje osobne podatke Korisnika prilikom pristupa internetskim stranicama ili korištenja pojedinim sadržajima internetskih stranica, uključujući primjenu kolačića (cookies), određeni su u Informacijama o obradi podataka.
Obavijest o kolačićima
Kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo prilikom pregledavanja internetske stranica Poliklinike, koristimo ovu priliku da vas obavijestimo kako ova internetska stranica na vaše računalo sprema malu količinu informacija zvanih kolačići (cookies). Korištenjem internetske stranice pristajete na njihovu upotrebu. Ako odlučite blokirati kolačiće i dalje ćete moći pregledavati internetsku stranicu, no neke njezine funkcionalnosti neće vam biti dostupne.
Više informacija o kolačićima koje koristimo i čemu služe možete naći u našim Pravilima o korištenju kolačića.
Pitanja i prigovori
Pitanja povezana s ovim Uvjetima, kao i prigovori povezani s internetskim stranicama Poliklinike i njihovim sadržajem mogu se podnijeti poliklinici na info@wienerpoliklinika.hr ili putem online obrasca dostupnog ovdje.
Završne odredbe
Poliklinika je ovlaštena u svakom trenutku i bez prethodne najave izmijeniti ili dopuniti ove Uvjete ili ih zamijeniti drugima. Sve izmjene i dopune ovih Uvjeta bit će objavljene na internetskim stranicama Poliklinike te ih Korisnik prihvaća samim pristupom internetskim stranicama ili korištenjem sadržajem internetskih stranica nakon objave izmjena i dopuna. Korisnik je upoznat s time da je prilikom pristupa internetskim stranicama ili korištenja pojedinim sadržajem internetskih stranica dužan provjeriti u tom trenutku važeće uvjete korištenja internetskim stranicama.
Ništetnost ili neprovedivost neke odredbe ovih Uvjeta ne utječe na valjanost i provedivost ostalih odredaba i Uvjeta u cijelosti.
Za tumačenje, primjenu i pravne učinke svih dopuštenja, isključenja i uvjeta korištenja internetskim stranicama mjerodavno je hrvatsko materijalno pravo.
Za sve sporove koji proizlaze iz primjene ovih Uvjeta, korištenja internetskim stranicama ili bilo kojim sadržajem internetskih stranica isključivo su nadležni hrvatski sudovi.
Uvjeti na snazi od 1.3.2026.